上半年，市保障房公司共收取公租房租金630余萬元，占年度目標管理任務的93%，創歷史新高，提升了資產運營績效。

市保障房公司一班人大膽創新，推行“五位一體”工作法，勇于破解租金收繳難題。一是規范管理。建立健全入戶巡查、臺賬登記、租金收繳等一系列運營管理規章制度，開通公租房租賃管理系統，實行專業化、精細化、規范化管理。并將公租房政策規定和使用知識匯編成公租房住戶手冊，逐一發放，逐戶宣講，精準服務。二是壓實責任。采取“四步考核法（一聽情況匯報，二查現場資料，三問服務對象，四開展民主評議）”，創新房管員崗位績效考核機制，將公租房管理、服務承租人及租金收繳情況納入考評體系，與其績效工資和獎懲掛鉤，形成激勵約束機制，確保責任上肩、任務落地。三是改善環境。爭取財政補助資金220萬元，對公租房全面“體檢”，集中整治安全隱患，做好維修養護工作，營造宜居安居環境。四是真情服務。推行公租房租金由銀行代收代繳的新模式，便捷承租人繳費。開設公司門戶網站和公眾微信號，搭建政策宣傳、資源共享、互動交流、便民利民的服務平臺，實行陽光保障。實行定人定點服務、二十四小時服務，幫助承租人解決房屋使用、資格申請和生活中的實際困難和問題，以真情服務贏得其理解與支持。五是強化法治。通過上門催收、公開曝光等辦法，清收拖欠租金，確保應收盡收。同時對欠租時間長、數額大的負面典型，依法強制征收，起到法律震懾作用，維護公平正義秩序。（文：王圣飛、邵蔚）